DIGITAXI PLATAFORMA DE TRANSPORTES
S.A.S.
Versión: 03 de febrero
2023
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier parte del Ecuador, desde aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por DIGITAXI PLATAFORMA DE TRANSPORTES S.A.S., una sociedad anónima simplificada constituida en el Ecuador, con domicilio fiscal en Av. Eloy Alfaro N32543 y Av de Los Shirys, Edificio Nuevolar - Piso 7 - Oficina 7.
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DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.
Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y DIGITAXI. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder
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En el momento de registrarme, autorizo a DIGITAXI a realizar la verificación de antecedentes. Acepto que dicha verificación la realizará directamente DIGITAXI o una empresa especializada subcontratada por DIGITAXI (la “Empresa especializada”), con la información de mis documentos y los datos proporcionados a través del cuestionario, y que se me cobrarán a través del medio que disponga DIGITAXI para tal fin los honorarios y otros cargos incurridos por DIGITAXI o la Empresa especializada responsable del proceso en nombre de DIGITAXI. Acepto que mi cuenta seguirá activa en la plataforma DIGITAXI solo si la Empresa especializada responde de manera positiva y si cumplo con los demás requisitos. De lo contrario, reconozco y acepto que DIGITAXI tendrá derecho a desactivar mi cuenta. Declaro que el proceso a cargo de la Empresa especializada incluye lo siguiente: verificación de antecedentes judiciales, laborales, historial de conducción y vehículo.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de DIGITAXI, disponible en las oficinas de DIGITAXI.
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Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de DIGITAXI o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) organizar y planear el transporte de alquiler. A no ser que DIGITAXI lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE DIGITAXI ES UNA PLATAFORMA DE INTERMEDIACIÓN TECNOLÓGICA Y QUE NO PRESTA
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FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS
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DE SUS AFILIADOS.
Licencia.
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, DIGITAXI le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicencia, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. DIGITAXI y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Restricciones.
Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por DIGITAXI; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
Prestación de los Servicios.
Usted reconoce que parte de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos de DIGITAXI asociadas con el transporte de alquiler o los servicios logísticos, incluidas las marcas de pedidos de transporte de alquiler o especial actualmente y a futuro denominadas “DIGITAXI”, “DIGICARGA”, “DIGIBIKE”, “DIGIPET”, “DIGISERVICE”,
“DIGILUX”, “DIGIVAN”, “DIGIPOOL”, “DIGIEXPRESS” y las marcas de pedidos
de servicios logísticos actualmente denominadas “DIGIMARKET”, “DIGIRAPID” y “DIGITIENDA”. Asimismo, usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de DIGITAXI; o (ii) Terceros proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares.
Servicios y contenido
de Terceros.
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Titularidad.
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de DIGITAXI o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de DIGITAXI o de sus licenciantes
Cuentas de usuario.
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Requisitos y conducta del usuario.
El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte privado o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.
Mensajes de texto o WhatsApp.
Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) o por WHATSAPP como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) o WHATSAPP de DIGITAXI en cualquier momento enviando un correo electrónico a cliente@digitaxiseguro.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS o WHATSAPP) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.
Códigos promocionales.
DIGITAXI podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que DIGITAXI establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de DIGITAXI; (iii) podrán ser invalidados por DIGITAXI en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para DIGITAXI; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que DIGITAXI establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. DIGITAXI se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que DIGITAXI determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.
Contenido proporcionado por el Usuario.
DIGITAXI podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de DIGITAXI a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado
por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a DIGITAXI, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de DIGITAXI y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a DIGITAXI la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de DIGITAXI del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine DIGITAXI, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. DIGITAXI podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.
Acceso a la red y dispositivos.
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. DIGITAXI no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.
Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
En este sentido, DIGITAXI
garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de
datos personales, al aceptar usted estos términos de referencia da el
consentimiento para que DIGITAXI y sus proveedores de servicios recopilen y
procesen sus datos personales, en concordancia con el Art 8 y Art 10 de la LEY
ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES y sus símiles en cada uno de los países en donde la misma se descargue y
use, esto se comunicara debidamente y actualizara estos términos y condiciones
una vez la empresa se encuentre activa en cada una de estas inscripciones territoriales,
DIGITAXI RESPPETARA LA LEGILACION EXISTENTE EN CADA PAIS.
Cabe
indicar que al aceptar estos términos y condiciones y Política de Privacidad
usted acepta que sus datos sean transmitidos a todos los servidores requeridos
por DIGITAXI PLATAFORMA DE TRANSPORTES S.A.S. para su correcto funcionamiento
lo que se encontraran los cuales siempre serán referenciados por el dominio de
la compañía digitaxiseguro.com para su
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datos es https://prod-autos.digitaxiseguro.com el
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personal (nombre, email, etc.), bajo los siguientes principios:
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estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los
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tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se
garantice confidencialidad.
Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso
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compartimos datos de forma parcial o total tan solo con nuestras plataformas o
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tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier
momento, comunicándolos por escrito a nuestra dirección de correo privacidad@digitaxiseguro.com indicando
en el mismo las causas de dicha decisión, se verificara que la dirección del
correo del remitente sea el que consta
en nuestros registros, para finalizar este proceso se le enviara el link de un
formulario en línea para el confirma dicha revocatoria.
Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, DIGITAXI facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercer proveedor como agente de cobro limitado del Tercer proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercer proveedor. Los Cargos incluirán el valor de la transportación determinado en el taxímetro digital de la aplicación DIGITAXI, los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que DIGITAXI determine lo contrario. Usted conserva el derecho de solicitar Cargos más bajos de un Tercer proveedor para los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Tercer proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. DIGITAXI responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercer proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, conectividad de celular por datos patrocinados, póliza de seguros de accidentes personales y pérdida de documentos, pólizas de seguros de responsabilidad civil o todo riesgo, entre otros cargos por servicios que sean aplicables al servicio brindado por el Tercer proveedor.
En caso de socios conductores, los cargos pueden incluir además conectividad por datos patrocinados y póliza de responsabilidad civil, además de otros cargos que sean aceptados por el conductor como póliza todo riesgo, recarga de combustible, mantenimiento vehicular programado o eventual, financiamiento de accesorios o vehículos, entre otros cargos por servicios aceptados por el socio conductor.
Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por DIGITAXI utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello DIGITAXI le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, esinválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que DIGITAXI, como agente de cobro limitado del Tercer proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.
DIGITAXI, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. DIGITAXI usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. DIGITAXI podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercer proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercer proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.
Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercer proveedor por los servicios o bienes proporcionados. DIGITAXI no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercer proveedor. Cualquier manifestación por parte de DIGITAXI (en la página web de DIGITAXI o en los materiales de marketing de DIGITAXI) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que DIGITAXI proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercer proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercer proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante el Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercer proveedor.
Tarifa de reparación, limpieza
o cargos por objetos olvidados.
Usted será responsable del coste de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercer proveedor, que se ocasionen por el uso de los Servicios en su Cuenta que sobrepasen los daños considerados normales por “el desgaste” y la limpieza necesaria (“Reparación o Limpieza”). En el caso de que un Tercer proveedor informe de la necesidad de reparación o limpieza, y dicha reparación o limpieza se verifique por DIGITAXI a su razonable discreción, DIGITAXI se reserva el derecho de facilitar el pago por el coste razonable de dicha reparación o limpieza en nombre del Tercer proveedor utilizando su método de pago indicado en su Cuenta. Dichos importes, así como aquellos cargos por la devolución de objetos olvidados, se transferirán por DIGITAXI al correspondiente Tercer proveedor y no son reembolsables.
Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a Usted, por limpieza o devolución de objetos olvidados, los podrá encontrar consultar en las oficinas de DIGITAXI y podrán ser actualizados en todo momento a discreción de DIGITAXI.
PAGOS MEDIANTE USO DEL SISTEMA FINANCIERO
El titular de los datos acepta y emite su consentimiento unilateral de manera libre y voluntaria para el tratamiento de sus datos personales para que sean: recolectados a través de nuestros canales electrónicos o por cualquier medio, almacenados, procesados, transmitidos y eliminados o para ser objeto de cualquier tratamiento o conjunto de tratamientos a realizar, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizados por el Comercio o su delegado, con la finalidad de identificar, actualizar sus datos y ofrecerle servicios y/o productos a través de los canales digitales o cualquier otro medio.
La transmisión y almacenamiento de la información recopilada por el Comercio o su delegado, será realizada en la infraestructura que este administre, dentro o fuera del territorio ecuatoriano. Esta infraestructura puede ser implementada en servidores físicos o en la nube de proveedores que cuenten con las debidas certificaciones internacionales para el tratamiento de Seguridad de la Información.
Adicionalmente, mediante la presente el titular de los datos declara conocer y aceptar el Aviso de Política de Privacidad de Place To Play en la cual se indican sus derechos, datos tratados y las actividades comerciales de los aliados, así como otros datos de interés respecto a la protección de datos personales, que se encuentran detallados en el sitio web de Place To Play en la ruta https://www.placetopay.com/web/politicas-de-privacidad/ , mediante la cual, se podrá solicitar la gestión de derechos o consentimientos.
El Comercio o su delegado notificará sobre las actualizaciones del Aviso de Política de Privacidad antes mencionado por medio de los diferentes canales digitales.
DE LOS COBROS NO EXISTOSOS
Digitaxi no es responsables de los cobros no éxitos realizados tanto en efectivo o mediante el uso del sistema financiero sin embargo coadyuvará para lograr la recuperación de dichos valores.
RENUNCIA.
LOS SERVICIOS
SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. DIGITAXI RENUNCIA A TODA
DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O
ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y
NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, DIGITAXI NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O
CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O BIENES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO SERÁN
INTERRUMPIDOS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES. DIGITAXI NO GARANTIZA LA CALIDAD,
IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD
DE LOS TERCEROS PROVEEDORES. USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DE SU USO DE LOS
SERVICIOS Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN SOLICITADO EN RELACIÓN CON AQUELLOS SERÁ
ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA
POR LA LEY APLICABLE.
LIMITACIÓN
DE RESPONSABILIDAD.
DIGITAXI NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE DIGITAXI HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DIGITAXI NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE: (I) SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, AUNQUE DIGITAXI HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DIGITAXI NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE DIGITAXI. USTED RECONOCE QUE LOS TERCEROS PROVEEDORES DE TRANSPORTE PRIVADO QUE PRESTEN SERVICIOS DE TRANSPORTE PRIVADO SOLICITADOS A TRAVÉS DE ALGUNAS MARCAS DE PEDIDOS PODRÁN OFRECER SERVICIOS DE COCHE COMPARTIDO O ENTRE PARES (DIGIPOOL). EN CUALQUIER CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DIGITAXI SERA CUBIERTA POR LA PÓLIZA DE ACCIDENTES PERSONALES Y DE PÉRDIDA DE DOCUMENTOS CONTRATADA POR DIGITAXI PARA CUBRIR CUALQUIER RESPONSABILIDAD SOBRE EL USUARIO DEL SERVICIO DE TRANSPORTACIÓN BRINDADO POR TERCERO PROVEEDOR. LAS CONDICIONES DE LA PÓLIZA PODRÁ SOLICITARLA EN LAS OFICINAS DE DIGITAXI.
USTED PODRÁ UTILIZAR
LOS SERVICIOS DE DIGITAXI PARA SOLICITAR Y PLANIFICAR
SERVICIOS DE TRANSPORTE PRIVADO, BIENES O LOGÍSTICOS CON TERCEROS
PROVEEDORES, PERO ACEPTA QUE DIGITAXI
NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON
CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE PRIVADO O ALQUILER, BIENES O LOGÍSTICO PRESTADO A USTED POR TERCEROS PROVEEDORES QUE NO SEA COMO SE HA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES.
LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE
APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O
ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE
SEGÚN LA LEY APLICABLE.
Indemnidad.
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a DIGITAXI y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de DIGITAXI de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.
Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de la República del Ecuador. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse a la resolución de un proceso de arbitraje a través de un Tribunal de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito y las siguientes normas:
a) El
árbitro será seleccionado conforme lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.
b)
Las partes renuncian a la
jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expide el Tribunal
Arbitral y se comprometen a no interponer ningún recurso contra el laudo
arbitral.
c)
Para la ejecución de las medidas
cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar de los
funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos, su
cumplimiento sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
d) El tribunal
arbitral estará conformado
por un árbitro.
e) El procedimiento arbitral será confidencial.
f)
El lugar del arbitraje será las
instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio
Quito, la legislación aplicable será la de la República del Ecuador.
g)
No habrá audiencia de mediación
dentro de este proceso arbitral, es decir, una vez contestada o no la demanda
la reconvención el director del Centro procederá con la designación del Árbitro
mediante sorteo, en el mismo acto y por cualquier medio de comunicación se
confirmará la disponibilidad del Árbitro y en caso de que no acepte el cargo se
procederá con un nuevo sorteo en ese mismo momento hasta obtener una
aceptación.
h)
El Tribunal Arbitral resolverá en
el término improrrogable de 60 días contados desde que se declare competente.
i)
La parte vencida será condenada al
pago de costas, tasas, aranceles e inclusive gastos de honorarios por abogados.
La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la Cámara de Comercio de Quito, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de DIGITAXI. Visite las oficinas de DIGITAXI para obtener las direcciones designadas e información adicional.
Notificaciones.
DIGITAXI podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, se
gún lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a DIGITAXI por comunicación escrita a la dirección de DIGITAXI en Av. Eloy Alfaro N32543 y Av de Los Shirys, Edificio Nuevolar - Piso 7 - Oficina 7.
Disposiciones generales.
No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de DIGITAXI. Usted da su aprobación a DIGITAXI para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de DIGITAXI; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, DIGITAXI o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y DIGITAXI o del uso de los Servicios.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.